Gifrab Italia S.p.A. è una società che opera nel settore dell’abbigliamento, che gestisce e coordina progetti retail e franchising in tutta Italia. Dispone di numerosi store monomarca Bucalo e Marville, di una serie di store multimarca, The B, e di un department store a Palermo, La Malfa 14.
L’obiettivo del progetto è stato quello di gestire, ideare e sviluppare un modello di governance a più livelli, omnichannel e multibrand, per i vari asset di Gifrab.
L’ecosistema presentava una comunicazione priva di una strategia di storytelling coesa e mirata. Il messaggio commerciale, seppur chiaro, rappresentava solo il livello basilare della comunicazione. L'obiettivo comune dei brand, in particolare quelli proprietari (Bucalo, La Malfa 14, The B, Marville), era riposizionare la comunicazione in modo coerente con la realtà dei marchi e i loro scopi, nonché di aumentare gli ingressi ai touchpoint fisici tramite campagne drive to store.
Anche il brand ombrello Gifrab doveva trovare una dimensione più centrata e corporate, sia a livello strategico che esecutivo.
Campagne pubblicitarie, promozioni e brand awareness
A seguito di uno studio approfondito e di un'analisi dello status quo, la strategia di marketing ha integrato approcci BTL (Below The Line), ATL (Above The Line) e TTL (Through The Line) per raggiungere il pubblico target attraverso vari canali, sia tradizionali che digitali.
Questo ha incluso campagne pubblicitarie, promozioni e attività di brand awareness su larga scala.
Parallelamente, abbiamo riorganizzato la governance e ridefinito l’ecosistema di comunicazione per garantire una coerenza e una sinergia tra i diversi brand del gruppo. Questo ha coinvolto la creazione di linee guida comuni e la formazione di team dedicati alla comunicazione integrata.
A cascata l’audit analitica ci ha portato a rivedere l’ecosistema digitale, con il restyling ad esempio di alcune sezioni del sito the B, la razionalizzazione dei canali social, l’avvio di una più mirata strategia DEM. Abbiamo lavorato in sintesi a una macro strategia che ha avuto come obiettivo quello di creare una comunicazione sinergica tra i numerosi touchpoint fisici e i canali online secondo un’ottica crossmediale.
Nel Q4 del 2023, per il progetto Bucalo abbiamo attivato una serie di strategie volte a incrementare le vendite sull’e-commerce, tra cui campagne Meta su un pubblico caldo e di ritorno e un’attività intensificata di DEM. L’attività ha portato a un ROI di circa il 4%.
In un settore altamente competitivo come quello della moda pret-à-porter, una comunicazione fresca, dinamica e in linea con le tendenze del settore può fare la differenza nel riconoscimento del marchio.
Abbiamo fatto del visual storytelling il punto di forza della strategia di comunicazione, associando una content strategy in linea con i desiderata del marchio e le aspettative del suo target.
Infine, la produzione di contenuti è stata potenziata, con particolare attenzione a design, grafica, fotografia e video per i social media, assicurando che ogni contenuto rispecchiasse la nuova identità visiva del gruppo e parlasse efficacemente al pubblico di riferimento.
La strategia di comunicazione ha incluso, tra le varie iniziative, anche la creazione di un nuovo logo e una rinnovata visual identity per il gruppo Gifrab S.p.A..
Questo è stato fatto per supportare il marchio, già affermato, nel suo posizionamento.
Gli interventi strategici hanno permesso di generare tanto un incremento degli ingressi negli store GIFRAB, quanto un aumento considerevole delle visite sui profili Facebook e Instagram del main brand, Bucalo.
Anche le attività di potenziamento dell’e-commerce bucalo.eu hanno registrato ottimi risultati, con oltre il 141% in più di conversioni e il +44% di visite al sito.
Raccontaci la tua sfida e ti diremo se hai le carte in regola per diventare il prossimo caso studio.
C/o Cascina Cuccagna,
Via Privata Cuccagna, 2/4, 20135
